Envíos y Recepciones

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República mexicana, así como para las ventas directas en sucursales. Nuestra política podrá cambiar sin previo aviso.

• Si la compra se realizó a través de nuestra página web (www.montecassino.com.mx), el costo de envío de devolución correrá a cargo del cliente, pudiendo utilizar la transportadora de su preferencia.
• El cambio se realizará una vez que Exclusivas Montecassino reciba la mercancía.
• Montecassino pagará el envío del producto únicamente cuando éste haya sido enviado por error o se haya enviado un producto diferente al solicitado. Lo anterior, siempre y cuando sea atribuible a Montecassino.
• Si la compra se realizó directamente en alguna de nuestras sucursales de Montecassino podrá solicitar el cambio o devolución en cualquiera de ellas, siempre y cuando cumpla con los requisitos de nuestra política de devolución.

Restricciones:

Restricciones:

• Los envíos a los Estados de Chihuahua, Campeche, Yucatán y Baja California no entran en la promoción de envíos gratuitos de $899. Únicamente aplica envío gratis a estos Estados en pedidos mayores de $1599. SIN EXCEPCIONES.
• Las devoluciones o reembolsos de dinero solo aplican en situaciones extraordinarias y será el departamento de atención a clientes quien autorice si el caso aplica.
• No se aceptan devoluciones en artículos de promoción.
• Las devoluciones o reembolsos de dinero solo aplican en situaciones extraordinarias y será el departamento de atención a clientes quien autorice si el caso aplica.
• No se aceptan devoluciones en artículos de promoción.